E7A / 03

Баланс

Простота — не отсутствие сложности.

Любой серьёзный цифровой продукт сложен. Вопрос в другом: кто несёт эту сложность — система или человек.

Попробуйте изменить баланс.

Примеры

Текущий баланс

Система и человек разделяют сложность. Контекст определяет границу.

Что меняется в продукте

01Функциональность
Возможности покрывают основной сценарий. Второстепенные функции можно раскрывать по контексту.
02Контроль
Ключевые решения остаются у человека, рутину берёт система. Интерфейс показывает состояние и последствия.
03Автоматизация
Повторяемые шаги автоматизированы, исключения остаются видимыми. Система ускоряет, не отнимая контроль.

A / B

Сравнить два подхода

Одинаковая задача может требовать разного распределения сложности.

Вариант A61
Нагрузка на человека
61
Нагрузка на систему
39
Вариант B41
Нагрузка на человека
41
Нагрузка на систему
59

Разница не в том, какой вариант «лучше», а в том, где продукт хранит сложность.

Нет универсального баланса.

Хороший интерфейс не максимизирует простоту, контроль или автоматизацию. Он распределяет сложность в соответствии с задачей.

В этом и состоит проектирование.

Связаться
Скопировано